Suppression de votre compte Oppall

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Oppall et des données associées, quelles données sont supprimées et lesquelles sont conservées, ainsi que les durées applicables.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

C'est la méthode la plus rapide :

• Ouvrez l'application Oppall.
• Allez dans Paramètres → Compte.
• Appuyez sur Supprimer mon compte, puis confirmez.

Votre demande est enregistrée immédiatement et votre compte est désactivé, puis supprimé conformément aux durées ci-dessous.

2. Supprimer votre compte par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à loticce@gmail.com :

• depuis l'adresse e-mail liée à votre compte Oppall ;
• avec pour objet « Suppression de compte » ;
• en précisant votre nom d'utilisateur (@pseudo).

Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande, pour votre sécurité. Nous répondons en principe sous 30 jours.

3. Données supprimées

Lors de la suppression, nous effaçons les données personnelles liées à votre compte, notamment :

• votre profil (nom d'utilisateur, e-mail, numéro de téléphone, photo, bio, date de naissance) ;
• vos publications, commentaires, stories, vidéos Pulse et médias associés ;
• vos messages privés et votre appartenance aux sphères ;
• vos réactions, abonnements, listes et préférences.

4. Données conservées et durées

Certaines données sont conservées un temps limité pour des raisons de sécurité, de récupération ou d'obligations légales :

• Compte : conservé 30 jours après la demande (période de récupération), puis supprimé définitivement.
• Messages supprimés : jusqu'à 48 heures en sauvegarde, puis effacés.
• Éléments signalés ou modérés : jusqu'à 12 mois (sécurité et traitement des appels).
• Données de facturation (abonnements, achats) : conservées selon les obligations légales et fiscales applicables.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Contact

Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données : loticce@gmail.com.

Voir aussi notre Politique de confidentialité.